「売上が伸びない」「人が辞める」「やることが多すぎる」。 経営者の方から、こうした相談をいただくことがよくあります。
しかし、これらは本当に「解決すべき問題」なのでしょうか。 私たちは、これらを「症状」と呼んでいます。 そして、症状の裏には必ず「原因」があるのです。
症状に振り回される経営
多くの場合、経営者は目の前の症状に対処しようとします。 売上が落ちれば広告を打ち、人が辞めれば採用を強化し、 タスクが増えればツールを導入する。
もちろん、これらの対処が有効な場合もあります。 しかし、根本的な原因に目を向けないまま症状だけを抑えようとすると、 いつまでも「もぐらたたき」を続けることになりかねません。
「詰まり」の正体を探る
では、症状の裏にある「原因」とは何でしょうか。 私たちは、これを経営の「詰まり」と呼んでいます。
詰まりとは、組織や事業の中で、本来流れるべきものが流れていない状態を指します。
- 情報が現場から経営者に上がってこない
- 社長の想いが社員に伝わっていない
- 顧客の声が商品開発に活かされていない
- やるべきことの優先順位が曖昧で、全員が忙しいのに進まない
こうした「詰まり」があると、どんなに良い施策を打っても、 思うような成果が出ません。
問いを正すことから始める
「売上を上げるにはどうすればいいか？」
これは一見、正しい問いに見えます。 しかし、もしかすると本当に向き合うべき問いは、
「なぜ、今の売上の水準にとどまっているのか？」
かもしれません。
答えを急ぐ前に、問いを正す。 これが、経営の「詰まり」を解消する第一歩です。
まとめ
経営における「詰まり」は、目に見える症状の裏に隠れています。 売上、人材、時間の問題に直接アプローチする前に、 一度立ち止まって「本当の原因は何か」を考えてみてください。
ミライ経営デザインでは、この「詰まり」を見つけ出し、 整理するお手伝いをしています。 気になる方は、ぜひ無料診断をご利用ください。